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Tienes 30 días para devolver tu peluche y todos nuestros productos tienen 3 años de garantía. Si llega dañado o deja de funcionar, te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero.
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Preguntas frecuentes
¿El envío es gratis?
Sí, el envío es gratis en todos los pedidos y siempre incluye número de seguimiento.
¿Cuánto tarda en llegar?
Preparamos tu pedido en 1–3 días hábiles. Una vez enviado, tarda entre 5 y 20 días hábiles según tu país.
¿Puedo devolverlo?
Sí. Tienes 30 días desde que lo recibes para devolverlo sin dar explicaciones. Escríbenos a donkysleep@gmail.com con tu número de pedido.
¿Tiene garantía?
Todos nuestros peluches tienen 3 años de garantía. Si llega dañado o deja de funcionar, te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero.